VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN PRAKTIJK
Zie behandelovereenkomst praktijk
ALGEMENE VOORWAARDEN WORKSHOPS & LEZINGEN
​
Praktijk Rebalance / The Big M Word
1. Inschrijving
-
Je inschrijving voor een workshop of lezing is pas definitief nadat het volledige bedrag is betaald.
-
Na betaling ontvang je een bevestiging per e-mail. Vanaf dat moment is je plekje gereserveerd.
2. Betaling
-
Het volledige bedrag dient te worden voldaan binnen 5 dagen na inschrijving, tenzij anders vermeld.
-
Wanneer de betaling niet tijdig is ontvangen, kan je plekje worden vrijgegeven.
3. Annulering door de deelnemer
Natuurlijk kan het gebeuren dat je je moet afmelden. Hieronder vind je hoe we daarmee omgaan:
-
Tot 30 dagen voor de workshop: je ontvangt 50% terug.
-
Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: je ontvangt 25% terug.
-
Binnen 14 dagen voor de workshop: een terugbetaling is helaas niet meer mogelijk.
-
Je mag je plek altijd doorgeven aan iemand anders, als je dit vooraf per e-mail doorgeeft.
4. Annulering of wijziging door de organisator
-
Bij onvoldoende deelnemers, ziekte of overmacht kan Praktijk Rebalance/the big M word de workshop/lezing verplaatsen of annuleren.
-
Bij annulering wordt het volledige bedrag terugbetaald.
-
Bij verplaatsing kun je kiezen voor deelname op de nieuwe datum of voor 100% restitutie.
5. Aansprakelijkheid
-
Deelname gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
-
Uiteraard doe ik er alles aan om een veilige omgeving te bieden. Rebalance is niet aansprakelijk voor verlies van spullen of lichamelijke klachten, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.
6. Foto’s en privacy
-
De organisator mag foto’s maken, maar alleen van deelnemers die vooraf expliciet toestemming hebben gegeven.
-
Deelnemers mogen geen foto’s, video’s of geluidsopnames maken, om de privacy en het comfort van de groep te waarborgen.
-
Gemaakte foto’s worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en promotie van Rebalance / The Big M Word en nooit zonder toestemming van de betrokkene gepubliceerd.
7. Privacy en gegevensbescherming
-
Je persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratie en communicatie rondom de workshop/lezing.
-
Je wordt alleen toegevoegd aan de nieuwsbrief wanneer je daar zelf toestemming voor hebt gegeven.
8. Overige bepalingen
-
Door in te schrijven ga je akkoord met deze voorwaarden.
-
Voor vragen kun je contact opnemen via: info@thebigmword.nl
​​​
ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP
ALGEMENE VOORWAARDEN – THE BIG M WORD (WEBSHOP)
Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 11 december 2025
Geldig voor: www.thebigmword.com en alle subdomeinen van The Big M Word.
​
1. Identiteit van de ondernemer
The Big M Word
Magdalenastraat 26 B
4566BB Heikant
KvK 21018011
BTW NL001770049B39
E-mail: [info@thebigmword.com]
Telefoon: 06-22887473
​
2. Toepasselijkheid
​
-
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, diensten, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van The Big M Word.
-
Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze voorwaarden.
-
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
​
3. Aanbod en informatie
​
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten of diensten, waaronder digitale producten, e-books, workshops en (online) programma’s.
-
Kennelijke vergissingen of fouten binden The Big M Word niet.
-
Digitale producten bevatten geen fysieke levering.
​
4. Prijzen en betaling
​
-
Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
-
De bestelling wordt pas verwerkt nadat betaling succesvol is afgerond.
-
Bij betalingsproblemen behoudt The Big M Word zich het recht voor om bestellingen te annuleren.
​
5. Levering
​
5.1 Digitale producten
​
-
Na betaling ontvangt de klant automatisch toegang tot de download link of het digitale product.
-
De klant is zelf verantwoordelijk voor opslag van het digitale bestand.
-
Indien de download link niet werkt, dient de klant binnen 7 dagen contact op te nemen.
​
5.2 Diensten
​
-
Voor consulten en online programma’s ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
​
6. Herroepingsrecht
​
6.1 Digitale producten
​
-
Voor digitale producten (e-books, downloads, online programma’s) die direct geleverd worden, vervalt het herroepingsrecht zodra de klant toegang heeft gekregen tot het product.
-
Door aankoop gaat de klant akkoord met deze directe levering.
​
7. Aansprakelijkheid
​
-
The Big M Word biedt informatie, trainingen en workshops ter ondersteuning van welzijn en persoonlijke ontwikkeling.
-
De inhoud vervangt geen medisch advies.
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor:
-
gezondheidsklachten die voortkomen uit het toepassen van informatie of adviezen,
-
schade veroorzaakt door onjuist gebruik van producten,
-
indirecte of gevolgschade.
-
​
8. Gebruik van digitale producten
​
-
Alle digitale producten blijven eigendom van The Big M Word.
-
De klant krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
-
Het is verboden om digitale producten:
-
te kopiëren,
-
te verspreiden,
-
door te verkopen,
-
openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming.
-
-
Overtreding leidt tot aansprakelijkheid voor schade.
​
9. Klachtenregeling
​
-
Klachten kunnen ingediend worden via: info@thebigmword.nl
-
Binnen 14 dagen ontvangt de klant een inhoudelijke reactie.
-
Komt men er samen niet uit, dan kan de klant een extern geschillenorgaan inschakelen.
​
10. Overmacht
​
-
The Big M Word is niet aansprakelijk voor situaties waarin verplichtingen niet nagekomen kunnen worden door omstandigheden buiten de invloedssfeer van de ondernemer, zoals ziekte, technische storingen of natuurrampen.
-
In dat geval wordt samen naar een passende oplossing gezocht.
​
11. Privacy en gegevensverwerking
​
-
The Big M Word verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
-
Zie hiervoor de aparte Privacyverklaring op de website.
​
12. Wijzigingen van de voorwaarden
​
-
The Big M Word mag deze voorwaarden wijzigen.
-
De nieuwe voorwaarden worden via de website gepubliceerd en gelden voor alle toekomstige aankopen.
​
13. Toepasselijk recht
​
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank van het arrondissement waarin The Big M Word gevestigd is.
Contact
Voor vragen, verzoeken of klachten over deze voorwaarden
The Big M Word
t.a.v. Bianca Piessens-van Laere
Magdalenastraat 26B
4566 BB Heikant
E-mail: info@thebigmword.nl
Telefoon: 06-22887473
Ben je niet tevreden over de afhandeling van je verzoek?
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via